Suchen Sie nach einer aufregenden beruflichen Herausforderung, bei der Sie Ihre Fähigkeiten als Medieninformatiker im Rahmen spannender internationaler Projekte unter Beweis stellen können?
Dann könnte diese Position in unserem Team für Sie interessant sein! Für den weiteren Ausbau unseres Teams suchen wir an unserem Standort Berlin eine/n

Medieninformatiker (m/w/d)

tonwelt – guiding solutions zählt zu den innovativsten Anbietern von Hitech-Multimediaguide-Technologien in Europa. Wir entwickeln Handheld-Smartdevices und Software-Lösungen als iOS/android APPs und PWAs, inkl. der CMS-, DMS-Software. Daneben bieten wir immersive Konzepte zur Wissensvermittlung und produzieren multimedialen Content in über 40 Sprachen. Zum Verbund der tonwelt Gruppe gehören ferner die amepheas AG – eine Ticketing- und E-Commerce-Firma, die SW-Komplettlösungen für Kassen- und Ticketsysteme, Webshops und Besuchersteuerung. Außerdem gehören Hardware-Spezialisten von rsf in Toulouse sowie Vertriebsteams in Tours, London und Izmir zur tonwelt Gruppe. Wir verstehen uns als konstruktiver Lösungspartner und engagieren uns, wenn es um die Bereitstellung moderner, hochspezialisierter Technologien für Ausstellungen, Schlösser, Paläste, Firmenmuseen, Markenwelten oder Werksführungen geht.

Ihre Aufgaben

Als Medieninformatiker (m/w/d) für Systemanalyse und Support werden Sie bei uns eine Schlüsselrolle in folgenden Bereichen einnehmen:

• Bedarfsanalyse und Use-Case-Beschreibung: Sie verstehen interne und externe Anforderungen und können diese in klare Use-Case-Beschreibungen umsetzen.
• Konzeption, Planung und Konfiguration: Sie werden maßgeschneiderte Software- und Hardwarelösungen planen, entwickeln und konfigurieren, um die Projekte unserer Kunden optimal zu erfüllen.
• Testläufe und Dokumentation: Sie werden Testläufe durchführen, diese sorgfältig dokumentieren und sicherstellen, dass die installierten Systeme reibungslos im täglichen Einsatz einsatzfähig sind.
• Fehleranalyse und -behebung: Sie werden auftretende Probleme identifizieren, analysieren und effiziente Lösungen entwickeln.
• Reporting und Prozessoptimierung: Sie werden kontinuierlich die Performance der Systeme überwachen und Prozesse nach Optimierungsmöglichkeiten bewerten.
• Mitarbeit bei der Soft- und Hardware-Entwicklung: Sie werden aktiv an der Entwicklung von Soft- und Hardwarelösungen mitwirken und Ihr Fachwissen einbringen.
• Installation, Wartung und technische Problemlösung: Sie werden für die Vor-Ort-Installation, Wartung und technische Unterstützung unserer Kunden verantwortlich sein.
• 2nd Level Support: Sie werden unsere Kunden im 2nd Level Support bei Hard- und Softwareproblemen kompetent und zielgerichtet unterstützen.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Medieninformatik oder vergleichbare Qualifikation im technischen Bereich: Elektrotechnik, SW/HW-Entwicklung, Medien-/Bühnen-/Show-Technik
• Autodidakten können sich ebenfalls bewerben, wenn sie nachweislich über eine entsprechende Berufserfahrung verfügen
• Gute Linux oder Mac/PC-KenntnisseKenntnisse im Bereich Multimedia-/Audio-/Video Technik von Vorteil [Beispiele: Softwareentwicklung, Tontechnik, Videotechnik, Elektronische Komponenten, Microcontroller, Netzwerktechnik]
• Von Vorteil sind ebf. Kenntnisse im Bereiche Computer- oder Netzwerktechnik o.ä.
• Weiterführende Kenntnisse im Bereich Software-Entwicklung
• Rasche Auffassungsgabe, handwerkliches Geschick
• Deutsch oder Englisch fließend, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Verständnis für die Belange und Arbeitsweisen von Kulturinstitutionen ist von Vorteil
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Reisebereitschaft und Führerscheinklasse B

Was wir bieten

• Festanstellung für eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen
• Arbeit für und mit renommierten Institutionen aus Kunst, Kultur und Tourismus weltweit
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für berufliche Entwicklung
• Ein freundliches, motiviertes und unterstützendes Team
• Attraktive Vergütung und Benefits

Wenn Sie bereit sind, Ihre Fähigkeiten in einem aufregenden Umfeld einzusetzen und dazu beitragen möchten, innovative Anwendungen zu entwickeln und unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf mit einem Anschreiben, in dem Sie Ihre Erfahrungen und Motivation für diese Position darlegen sowie Angaben zu einem möglichen Eintrittstermin und ihren Gehaltsvorstellungen an acar@tonwelt.com. Für fachliche Fragen steht Ihnen Johannes Maibaum (maibaum@tonwelt.com) zur Verfügung.

Die Stelle ist ab sofort zu besetzen. tonwelt GmbH ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt schätzt.

Wir ermutigen alle qualifizierten Personen, sich zu bewerben, unabhängig von ihrer Herkunft, ihrem Geschlecht, ihrer Religion, ihrer sexuellen Orientierung, ihrem Alter oder ihrer Einschränkungen.

• Arbeitssumfang: 30-40 pro Woche
• Voraussichtliches Einstiegsdatum: ab sofort
• Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

tonwelt zählt zu den innovativsten Anbietern von Besucherführungstechnologien und audiovisuellen Inhalten in Europa. Wir sind mit Begeisterung dabei, wenn es um die Bereitstellung moderner, hochspezialisierter Technologien für Ausstellungen, Stadtführungen, Messen oder Events geht. Wir entwickeln Hardware, APPs, CMS-, DMS-Software, erarbeiten Konzepte, gestalten Inhalte und produzieren Content in über 40 Sprachen.

Für die weitere Expansion des Unternehmens suchen wir an unserem Standort Berlin eine

Backoffice Mitarbeiterinnen im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Wir wünschen uns KollegInnen, die selbstständig im Rahmen der definierten Aufgaben agieren und dabei mit eigenen Ideen unsere positive Entwicklung unterstützen. In unserem internationalen Team sind vor allem offene und vielseitige KollegInnen gefragt, die gern „mit anpacken“, stets lernbereit sind und umgekehrt auch gern ihr Wissen und ihre Erfahrungen teilen.

Ihre Aufgaben

• Unterstützung der Außendienstmitarbeiterinnen
• Angebots- und Auftragsbearbeitung, auch Ausschreibungen
• Unterstützung bei der Akquisition
• Vor- und Nachbereitung von Messen
• Erstellung und Pflege von Interessenten- und Kundenlisten
• Annahme von Kundentelefonaten
• Klärung buchhalterischer Vorgänge
• Reisekosten-Prüfung

Voraussetzungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in verwandten Bereichen
• Berufserfahrung im beschriebenen Arbeitsfeld
• Organisationstalent, freundlich aber bestimmt
• Strukturierte Arbeitsweise
• Anwenderkenntnisse in der Warenwirtschaft (CRM, ERP, Angebote, Aufträge)
• Gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, Word)
• Deutsch fließend, gutes Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Affinität zu technischen Produkten und Dienstleistungen
• Engagement, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Art der Stelle: Vollzeit oder Teilzeit (>24 Stunden)

Arbeitssumfang: 24-40 pro Woche
Bewerbungsfrist: 15.07.2021
Voraussichtliches Einstiegsdatum: kurzfristig möglich
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann schicken Sie uns ihre Bewerbungsunterlagen per Mail bitte an acar@tonwelt.com